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Wi-Fiのパスワードがどうしても一致しません。
デバイスを再起動してもう一度お試しください。もし改善しない場合は弊社までご連絡ください。
動画に音声が入りません。
OBSBOT Tailがデフォルトではマイクが付属していません。本体のジャックにマイクを挿して再度お試しください。
充電時間が長すぎます。
付属の急速充電器をご使用ください。
ビデオにノイズが入っています。
ホワイトバランスを調整してください。一般的には暗い状態での撮影で起きやすいです。
起動してからカメラが首振りします。なぜですか?
インジケーターの状態を確認してください。新しいファームウェアを入れて頂くか再起動をお試しください。
ハンドジェスチャーが全然認識しません。
顔の真横、こぶし2つ分くらいの距離でジェスチャーを実行してください。
SDカードの消費が速すぎます。
4K動画自体の容量が多いためです。256ギガ以下のSDカードをお使いください。クラス10/UHS-1のものが推奨です。
動画撮影をしていますがロードが多くラグがあります。
Wi-Fi設定を見直し有効距離の中でお使いください。
接続しましたがアプリの画面が真っ暗です。
Wi-Fi接続を削除してもう一度最初から接続をお試しください。もし問題が解決しない場合はスマートフォンが5G帯のWi-Fiに対応しているかどうか、OBSBOT Tailのファームウェアが最新のものかをお試し頂きもう一度お試しください。
OBSBOT Wi-Fiが見つかりません。
お使いのスマートフォンが5G帯に対応してるか確認してください。デフォルト設定は5G帯のため2.4G帯のみ対応のスマートフォンのみでは接続できません。
OBSBOT TailのWi-Fiに接続できません。
アプリから直接Wi-Fiに接続してください。